viks tin rằng cá cược thể thao nên là trải nghiệm giải trí thú vị, không phải nguồn gốc của căng thẳng hay rắc rối. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, thông tin và hỗ trợ để bạn luôn kiểm soát được việc chơi của mình.
Tại viks, chúng tôi xây dựng nền tảng cá cược thể thao và esports không chỉ hướng đến trải nghiệm hấp dẫn mà còn đặt sức khỏe và phúc lợi của người dùng lên hàng đầu. Chơi có trách nhiệm không phải quy định bắt buộc – đó là giá trị cốt lõi mà viks cam kết thực hiện m ỗi ngày.
Cờ bạc có trách nhiệm nghĩa là bạn luôn nắm quyền kiểm soát: kiểm soát số tiền bỏ ra, thời gian dành cho cá cược và quyết định dừng lại bất cứ lúc nào. viks cung cấp đầy đủ công cụ để bạn duy trì sự kiểm soát đó một cách dễ dàng.
Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc các mối quan hệ – hãy sử dụng ngay các tính năng hỗ trợ của viks hoặc liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng để được tư vấn kịp thời.
Quy định bắt buộc: Tất cả người dùng viks phải từ 21 tuổi trở lên. Đây là quy định không có ngoại lệ nhằm bảo vệ người chưa trưởng thành khỏi tác hại của cá cược.
Cá cược chỉ là một phần nhỏ trong cuộc sống. viks khuyến khích bạn duy trì sự cân bằng giữa giải trí và các trách nhiệm khác.
Chỉ cược với số tiền bạn sẵn sàng mất. Không bao giờ dùng tiền sinh hoạt, tiết kiệm hay vay mượn để cá cược.
Đặt giới hạn thời gian chơi hàng ngày và tuân thủ nghiêm ngặt. Nghỉ ngơi thường xuyên giúp bạn luôn tỉnh táo.
Dù thắng hay thua, hãy biết điểm dừng. Đuổi theo thắng lợi hoặc cố gỡ thua là dấu hiệu cần dừng lại ngay.
Cờ bạc có vấn đề thường xuất hiện từ từ và khó nhận ra từ bên trong. Nếu bạn trả lời "có" với nhiều câu hỏi dưới đây, đây là lúc nên tìm kiếm sự hỗ trợ.
Lưu ý quan trọng: Bài tự đánh giá này chỉ mang tính tham khảo. Nếu bạn lo ngại về thói quen cá cược của mình hoặc người thân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của viks để được tư vấn riêng.
Nếu bạn trả lời "Có" với 3 câu trở lên: Hãy cân nhắc sử dụng các công cụ tự giới hạn của viks hoặc tạm dừng tài khoản để nghỉ ngơi. Đội ngũ hỗ trợ viks luôn sẵn sàng giúp bạn.
Tất cả công cụ dưới đây đều hoàn toàn miễn phí và có thể kích hoạt ngay từ trang cài đặt tài khoản của bạn trên viks.onl hoặc ứng dụng di động viks.
Đặt mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Khi đạt ngưỡng, hệ thống tự động từ chối giao dịch nạp thêm cho đến chu kỳ tiếp theo.
Kiểm soát tổng số tiền cược trong một khoảng thời gian xác định. Tính năng này giúp bạn duy trì ngân sách giải trí mà không lo vượt quá kế hoạch ban đầu.
Đặt giới hạn số giờ hoạt động trên viks mỗi ngày. Khi đến giới hạn, hệ thống sẽ tự động đăng xuất và thông báo để bạn nghỉ ngơi, tránh chơi quá mức.
Khóa tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn từ vài ngày đến vài tháng. Trong thời gian này bạn không thể đăng nhập hay đặt cược. Kích hoạt ngay lập tức.
Tắt toàn bộ email, thông báo đẩy và tin nhắn về khuyến mãi, bonus từ viks. Giảm các kích thích bên ngoài giúp bạn chủ động hơn trong quyết định chơi.
Nếu bạn quyết định dừng hoàn toàn, viks hỗ trợ đóng tài khoản vĩnh viễn, hoàn trả số dư hợp lệ và xóa thông tin cá nhân theo yêu cầu, không đặt câu hỏi.
Kích hoạt công cụ tự bảo vệ trên viks chỉ mất vài phút. Tất cả thay đổi có hiệu lực ngay lập tức và không thể bị gỡ bỏ trước thời hạn đã đặt – điều này đảm bảo bạn thực sự được bảo vệ.
Mọi giao dịch nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều bị kiểm soát bởi giới hạn nạp tiền bạn đã thiết lập, đảm bảo thanh toán an toàn và tiền không vượt quá ngân sách.
Lưu ý: Khi bạn đặt giới hạn chặt hơn (ví dụ giảm hạn mức nạp), thay đổi có hiệu lực ngay. Khi muốn nới lỏng giới hạn, cần có thời gian xem xét theo chính sách bảo vệ người dùng của viks.
Truy cập viks.onl hoặc mở ứng dụng viks, đăng nhập bằng email và mật khẩu đã đăng ký của bạn.
Nhấp vào avatar hoặc tên tài khoản góc trên phải, chọn "Cài đặt" hoặc "Chơi có trách nhiệm" trong menu thả xuống.
Chọn loại giới hạn bạn muốn: giới hạn nạp tiền, giới hạn cược, giới hạn thời gian, tự loại trừ hoặc tắt thông báo khuyến mãi.
Nhập mức giới hạn và khoảng thời gian áp dụng. Xác nhận bằng mật khẩu hoặc mã OTP để kích hoạt ngay lập tức.
Xem lại các giới hạn đang hoạt động bất kỳ lúc nào. Nếu cần hỗ trợ, liên hệ ngay bộ phận chăm sóc khách hàng viks qua live chat hoặc email.
Xác định trước số tiền VND bạn có thể dùng cho cá cược mỗi tháng – giống như ngân sách đi xem phim hay ăn ngoài. Chỉ nạp đúng số đó và không nạp thêm trong tháng.
Hãy có ít nhất một hoặc hai ngày trong tuần không đăng nhập viks. Khoảng nghỉ giúp bạn duy trì góc nhìn khách quan và không bị cuốn vào thói quen cá cược hàng ngày.
Kiểm tra lịch sử nạp/rút tiền và kết quả cược thường xuyên. Nhìn vào con số thực tế giúp bạn nhận ra sớm nếu chi tiêu đang vượt kiểm soát.
Nói chuyện cởi mở với gia đình hoặc bạn bè về thói quen cá cược của bạn. Sự giám sát từ người thân là một lớp bảo vệ tự nhiên và hiệu quả.
Xem cá cược như một hình thức giải trí thú vị, không phải nguồn thu nhập. Không có chiến lược nào đảm bảo thắng lâu dài – điều đó là bản chất của cá cược.
Tránh đăng nhập viks khi đang mệt mỏi, căng thẳng, buồn bã hoặc ảnh hưởng bởi rượu bia. Quyết định cá cược tốt nhất luôn được đưa ra khi bạn hoàn toàn tỉnh táo.
viks nghiêm túc thực hiện quy định độ tuổi tối thiểu 21 tuổi. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC) chặt chẽ để đảm bảo không có người dưới 21 tuổi nào có thể sử dụng dịch vụ.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ, hãy thực hiện các biện pháp dưới đây để bảo vệ con em khỏi tiếp cận các nền tảng cá cược trực tuyến.
Phát hiện tài khoản người dưới 21 tuổi?
Nếu bạn nghi ngờ hoặc phát hiện tài khoản viks thuộc về người dưới 21 tuổi, hãy liên hệ ngay với chúng tôi. viks sẽ lập tức xem xét, đình chỉ tài khoản và hoàn trả số dư (nếu có) theo quy trình xử lý khẩn cấp.
Mọi tài khoản đều phải qua quy trình KYC với giấy tờ tùy thân hợp lệ trước khi được nạp tiền hoặc rút tiền.
viks có quyền yêu cầu xác minh lại độ tuổi bất kỳ lúc nào. Tài khoản không xác minh được sẽ bị tạm khóa.
Sử dụng mật khẩu mạnh và kích hoạt xác thực 2 lớp để ngăn người khác truy cập tài khoản viks của bạn.
Phát hiện vi phạm độ tuổi hoặc hành vi đáng ngờ? Liên hệ [email protected] để báo cáo ngay lập tức.
Đội ngũ hỗ trợ viks được đào tạo để xử lý các yêu cầu về chơi có trách nhiệm một cách nhanh chóng, bảo mật và không phán xét.
Trò chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ viks bằng tiếng Việt bất kỳ lúc nào. Nhanh nhất để yêu cầu kích hoạt giới hạn hoặc tạm khóa tài khoản khẩn cấp.
Gửi yêu cầu chi tiết về chơi có trách nhiệm, đóng tài khoản hoặc xóa dữ liệu đến [email protected]. Đội ngũ phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Đăng nhập vào viks, vào mục Cài đặt để tự kích hoạt giới hạn, tự loại trừ hoặc chặn thông báo khuyến mãi mà không cần liên hệ hỗ trợ.